FAQ

Sú ceny na SMSfarm uvádzané s DPH alebo bez DPH?

Všetky ceny uvádzame s DPH.

Aké je moje prihlasovacie meno?

Prihlasovacím menom je e-mailová adresa, ktorú si zadal pri registrácii.

Ako môžem posielať správy z SMSfarm?

Ako prvé je potrebné sa zaregistrovať. Stačí, keď klikneš na FREE TESTOVANIE alebo na PRIHLÁSENIE. Registrovať sa môžeš ako súkromná osoba, alebo ako firma cez registračný formulár. Po vyplnení registračného formulára, dostaneš na uvedené telefónne číslo kód, ktorý je potrebné zadať na potvrdenie a dokončenie registrácie. Následne ti na e-mail príde potvrdenie s prihlasovacím menom a heslom.

Ako môžem otestovať SMSfarm?

SMSfarm môžeš testovať zadarmo, stačí pri registrácii odpovedať na otázku, odkiaľ si sa o nás dozvedel. Za odpoveď dostaneš od nás dosť kreditu na to, aby si mohol otestovať všetky SMSfarm služby.

Aká je dĺžka jednej SMS?

Jedna sms má dĺžku 160 ASCII znakov. To znamená 160 znakov bez diakritiky. Ak chcete použiť v SMS diakritiku, znaky UTF-8, rozsah jednej SMS je 70 znakov.

Viem si sledovať stav odoslaných správ?

V záložke archív máš okrem textov odoslaných správ aj status o úspešnom odoslaní správy.

Je možné si naplánovať deň a čas odoslania SMS?

Pri každej sms správe si môžeš naplánovať dátum a čas odoslania správy. Stačí využiť na posielanie správy funkciu hromadná SMS.

Môže mi kredit prepadnúť, keď nebudem dlhšie využívať službu SMSfarm?

Nemusíš mať strach, kredit ti u nás neprepadne.

Existuje minimálna výška kreditu, ktorú si musím nabiť?

Minimálne si musíš nabiť 1,- €, ničím iným ťa už neobmedzujeme. Je to len na tebe, kedy a koľko si nabiješ.

Akým spôsobom môžem platiť za kredit?

Na platenie si môžeš zvoliť jeden z troch spôsobov – PayPal, TatraPay, CardPay. Hneď po zaplatení sa ti kredit automaticky pripočíta.

Ako rýchlo sa mi kredit dobije?

Kredit sa ti dobije ihneď po zaplatení cez platobnú zónu. Ak nastal akýkoľvek problém s platbou a ani do 5 minút nemáš kredit pripísaný, kontaktuj nás na smsfarm@smsfarm.sk.

Ako si môžem dobiť kredit?

Kredit si dobiješ kliknutím na záložku „Nabiť kredit“, kde zadáš výšku kreditu. Následne po potvrdení sumy budeš presmerovaný na platobnú zónu. Tam si môžeš vybrať spôsob platby, ktorý preferuješ. Nezabúdaj, že čím viac nabiješ, tým viac bonusového kreditu dostaneš.

Prečo je cena za správu o toľko nižšia ako u bežného mobilného operátora?

Keďže naši zákazníci spolu posielajú veľké množstvo sms správ, podarilo sa nám u operátorov vyjednať oveľa výhodnejšie podmienky. Preto aj farmárov, ktorí si budú nabíjať najviac, odmeníme kreditom zadarmo.

Potrebujem faktúru do účtovníctva, ako ju získam?

Elektronická faktúra sa posiela automaticky na e-mail hneď nasledujúci deň po dobití kreditu.